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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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ICカードリーダライタを認識しない。

 送信画面の案内にしたがって、番号カード又は、住民基本台帳カードをICカードリーダライタにセットしたが、エラーメッセージが表示されてICカードリーダライタを認識しない。

回答

 公的個人認証サービス利用者クライアントソフトのバージョンがあっているか、設定が正しく行われているかご確認ください。

 バージョンが異なっている場合は、作成コーナーの推奨環境に適合したバージョンをご利用願います。

 なお、Windowsをご利用の場合は、確定申告特集ページの「e-Taxをご利用になる場合の準備等」にあります「作成コーナー事前準備セットアップ」を適用することで公的個人認証利用者クライアントソフトがインストールされます。

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