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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【HJS0413E】が表示された。

回答

 インターネットの接続環境にエラーがある場合や、設定が正しく行われていないパソコンを使用している場合など、e-Taxの受付システムとの通信が行われない場合に表示されます。
 インターネットに接続できることをご確認の上、再度、「作成コーナー事前準備セットアップ」を行ってください。
 このとき、Windows 7・8.1をご利用の場合は、作成コーナー事前準備セットアップを「管理者として実行」から起動してください。
 作成コーナー事前準備セットアップは、「作成コーナーから電子申告するためのパソコンの環境をチェックする」からダウンロードしていただけます。
 事前準備セットアップを行っていただいても、解消されない場合には、ファイヤウォールなどセキュリティソフトでの設定により通信を遮断していることも考えられますので、ファイヤウォールなどセキュリティソフトの設定状況をご確認ください。


【H HJ JS S 0 04 041 413 13 3】

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2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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