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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【HJS0431E】が表示された。

回答

 インターネットの接続環境にエラーがある場合や、設定が正しく行われていないパソコンを使用している場合など、e-Taxの受付システムとの通信が行われていない場合に表示されます。
 もっとも多く解消される方法は、「作成コーナー事前準備セットアップ」を再度行っていただくことです。
 このとき、Windows 7・8.1をご利用の場合、作成コーナー事前準備セットアップを「管理者として実行」から起動してください。

 作成コーナー事前準備セットアップは、「新規ウインドウで開きます。作成コーナーから電子申告するためのパソコンの環境をチェックする」からダウンロードして実行願います。 

 また、ファイヤウォールなどセキュリティソフトでの設定により通信を遮断している場合も見受けられますので、設定の状況をご確認ください。


【H HJ JS S 0 04 043 431 31 1】

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2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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