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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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Java(TM)プラグインの致命的エラーが表示される。

回答

1 Windowsをご利用の方

 ご利用のブラウザが新規ウインドウで開きます。推奨環境(Internet Explorer)でないことが考えられます。
 この場合には、データを保存した後、推奨環境のブラウザで作成コーナーを再開していただき、データを読み込んでご利用ください。
 なお、データの保存を行わずにブラウザを閉じると、入力した内容が失われますので、ご注意ください。
 → データの保存方法はこちら
 → 作成を再開する方法はこちら

2 Macintoshをご利用の方

 Microsoft VMがインストールされている場合、「Java(TM)プラグインの致命的エラー 同じプロセスで実行中の仮想マシンでエラー」と表示される場合があります。

 このエラーが発生した場合は、Microsoft VMをアンインストールする必要がありますが、この作業はかなり高度な技術を要します。

 この場合は、作成コーナーからの直接送信ではなく、e-Taxソフトに組み込んで送信していただきますようお願いします。
 → 「電子申告等データをe-Taxソフトに組み込んで送信するには

 なお、Microsoft VMをアンインストール方法につきましては、マイクロソフト社にご確認願います。

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

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2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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