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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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納税用確認番号が5桁しか入力できない。

回答

 画面のDPI設定によりこの事象が発生することが確認されています。
 この場合、確定申告書等作成コーナーのトップ画面に戻り、「メッセージボックス確認」をクリックして認証画面で利用者識別番号及び暗証番号を入力してログインすることで、納税用確認番号及び納税用カナ氏名入力画面が表示されますので、こちらで入力してください。
 入力後、受付システムからログアウトし、再度、確定申告書等作成コーナーのトップ画面の作成開始ボタンから初期登録画面に進み、初期登録を行ってください。

 なお、画面のDPI設定を変更する場合は、「通常のサイズ(96DPI)」に設定してください。

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