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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【AF0020-896又はAF0020-899】

 以下の点をご確認ください。

1.JPKI利用者ソフトが正しくインストールされているか。
2.JPKI利用者ソフトの「Java実行環境への登録」を行っているか。

 また、Mac OSでSafariをお使いの場合は、Safariを64ビットモードで起動しなおし、再度この画面まで操作を行ってください。

※ JPKI利用者ソフトに関するご質問は、公的個人認証サービス利用者ヘルプデスク(外部リンク)へお問合せください。

【A F 00 002 02 20 020 89 96 99】

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