このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動
国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



本文ここから

事前準備セットアップが正常に実行できない。

回答

ブラウザ(Internet Explorer等)を閉じずに事前準備セットアップファイルを実行すると、正常に実行できない場合があります。
なお、この場合には、次のメッセージが表示されます。

以下の手順により、再度、事前準備セットアップファイルの実行を行ってください。

1 事前順セットアップファイルを保存している場合

起動中のブラウザ等のプログラムを全て終了させた上で、保存している事前準備セットアップファイルを実行します。

2 事前準備セットアップファイルを保存していない場合

事前準備セットアップファイルをデスクトップ等へ保存し、起動中のブラウザ等のプログラムを全て終了させた上で、事前準備セットアップファイルを実行します。
なお、事前準備セットアップファイルの適用手順については、こちらをご覧ください。

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

e-Tax・作成コーナーヘルプデスク

2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

最寄りの税務署

本文ここまで

サブナビゲーションここから

特に多いご質問

サブナビゲーションここまで

  • 前のページに戻る
閉じる

以下フッターです。
Copyright © NATIONAL TAX AGENCY All Rights Reserved.
フッターここまでこのページのトップに戻る