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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【HJS0413E】が表示された。

原因

e-Taxの受付システムとの通信が行われない場合に表示されます。

対応

  1. ご利用中のパソコンが、インターネットに接続されているか確認してください。
  2. インターネットに接続されていることをご確認の上、再度、「作成コーナー事前準備セットアップ」を行ってください。
    Windows 7又は8.1をご利用の場合は、作成コーナー事前準備セットアップを「管理者として実行」から起動してください。
    事前準備セットアップを行っていただいても、解消されない場合には、ファイヤウォールなどセキュリティソフトの設定により通信を遮断していることも考えられますので、セキュリティソフトの設定状況をご確認ください。

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

e-Tax・作成コーナーヘルプデスク

2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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