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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【HJS0410E】が表示された。

原因

e-Taxの受付システムに接続できなかった場合に表示されるエラーです。
以下の原因が想定されます。

ルート証明書がインストールされていない場合など、e-Taxを行うための環境が正しく設定されていない場合

受付システムの運転時間外にご利用されている場合

対応

e-Taxの利用可能時間をご確認いただき、利用可能時間内に再度送信してください。

なお、受付システムの運転時間内にご利用の場合で、このエラーが表示された場合は、ネットワーク環境(ファイヤーウォールの設定やブラウザの設定など)により、送信できない場合があることが確認されています。
詳しくは、ネットワーク管理者又は機器メーカーのヘルプデスクにお問い合わせください。

※ 受付システムの運転時間については、e-Taxホームページの「e-Taxの運転状況・利用可能時間」でご確認ください。

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1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

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2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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