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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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【電子納税ActiveX】と表示されており(表示されない場合もあります。)、画面に変化がない。

 作成コーナーで電子納税をするための送信モジュール(ActiveX)のインストールは、管理者権限で行うことが必要ですので、管理者権限でパソコンを起動し、インストールしてください。
 なお、「納付登録用データ(納付情報登録依頼)の送信」画面で送信モジュール(ActiveX)がインストールされない場合には、確定申告特集ページの「e-Taxをご利用になる場合の準備等」にある「作成コーナー事前準備セットアップ」ツールに送信モジュール(ActiveX)が含まれていますので、管理者権限でパソコンを起動し、「作成コーナー事前準備セットアップ」ツールをインストールください。
 また、「信頼済みサイト」に係るセキュリティの設定を変更している場合には、ActiveXの利用可能設定が必要となります。
 設定を行う場合は新規ウインドウで開きます。「Internet Explorer11の設定方法」をご参照願います。

 メニューバーから【ツール】をクリックし、表示されたメニュー一覧にある【Active X フィルター】のチェックをはずした後に、設定を行ってください。

Active X フィルタのチェックをはずす

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