エラーコード【AF0020-985又はAF0020-993】が表示された。
以下の点をご確認ください。
STEP1
JPKI利用者ソフトが正しくインストールされているかどうかご確認ください。
→確認方法はこちら(外部サイト)
STEP2
JPKI利用者ソフトの「Java実行環境への登録」を行っていない場合、登録を行ってください。
→登録方法はこちら(外部サイト)
(※) JPKI利用者ソフトに関するご質問は、公的個人認証サービス利用者ヘルプデスク(外部サイト)へお問合せください。
以下の点をご確認ください。
JPKI利用者ソフトが正しくインストールされているかどうかご確認ください。
→確認方法はこちら(外部サイト)
JPKI利用者ソフトの「Java実行環境への登録」を行っていない場合、登録を行ってください。
→登録方法はこちら(外部サイト)
(※) JPKI利用者ソフトに関するご質問は、公的個人認証サービス利用者ヘルプデスク(外部サイト)へお問合せください。