エラーコード【SJ00A040-987】が表示された。
原因
利用者識別番号の暗証番号が有効期限切れである場合に、このエラーが表示されます。
対応
① 申告書作成画面下の「入力データを保存する」ボタンから、入力したデータを保存してください。
② 画面上部にある「トップ画面」ボタンから、作成コーナーのトップ画面に戻ってください。
③ トップ画面にある「メッセージボックス確認」リンクをクリックし、e-Taxの認証画面を開いてください。
④ 利用者識別番号及び暗証番号を入力し、「実行」ボタンをクリックすると、暗証番号の変更画面が表示されるので、暗証番号を変更してください。
⑤ 作成コーナートップ画面の「作成再開」ボタンから、入力データの読込み画面を開き、上記①で保存したデータ(拡張子「.data」)を読み込み、再度、電子申告等データを送信する。