このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動
国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



本文ここから

エラーコード【SJ00A040-1313】が表示された。

原因

電子申告等データの送信に必要なプログラムが正しく起動しなかった場合に表示されます。

対応

① 申告書作成画面下の「入力データを保存する」ボタンからデータの保存を行ってください。データの保存を行わずにブラウザを閉じると、入力した内容が失われますので、ご注意ください。

② 以下の事前準備セットアップボタンをクリックしてファイルをダウンロードしてください。

作成コーナー事前準備セットアップ

③ 立ち上げているブラウザ(Internet Explorer等)を全て閉じてから、ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールを行ってください。

④ インストール終了後、再度ブラウザを立ち上げて作成コーナートップ画面から保存したデータを読み込んで作成を再開してください。

(※) 上記操作をしても解決しない場合は、パソコンの再起動を行っていただき、再度申告書を送信してください。

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

e-Tax・作成コーナーヘルプデスク

2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

最寄りの税務署

本文ここまで

サブナビゲーションここから

関連する内容

特に多いご質問

サブナビゲーションここまで

  • 前のページに戻る
閉じる

以下フッターです。
Copyright © NATIONAL TAX AGENCY All Rights Reserved.
フッターここまでこのページのトップに戻る