ダウンロードしようとすると「jizen_setup.exeをダウンロードできませんでした」と表示される
対応方法
- ① 新たに画面を立ち上げ、画面上部の「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックしてください。
- ② 「詳細設定」タブを選択し、「暗号化されたページをディスクに保存しない」にチェックがついていた場合、チェックを外してください。
- ③ 新しく作成コーナーの画面を立ち上げ、改めて事前準備セットアップファイルのダウンロードを行ってください。
解決しない場合
セキュリティソフトの設定によってダウンロードがブロックされている場合があります。
お使いのセキュリティソフトの販売会社へお問い合わせください。
この情報により問題が解決しましたか？
よくある質問で問題が解決しない場合は…
1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ
2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ
