Chrome拡張機能の「e-Tax AP」をインストール済みの方
「e-Tax AP」のバージョンが「3.0.2.0」以前の場合
「e-Tax AP」のバージョンが「3.0.2.0」以前の場合で、確定申告書等作成コーナーをご利用いただくと動作が遅くなる場合があります。
その場合は、以下の手順に沿って「e-Tax AP」のバージョンを更新していただくか、「e-Tax AP」が不要の場合は、当該拡張機能をOFFにしてください。
拡張機能のバージョンアップ方法（MicrosoftEdgeの場合）
① 画面右上の三点マークをクリックします。
② 「拡張機能」をクリックします。
③ 「e-Tax AP」横の三点マークをクリックします。
④ 「e-Tax AP」をクリックします。
⑤ 「Chromeから削除します」をクリックします。
⑥ 「削除」をクリックします。
⑦ 「Chromeに追加」をクリックします。
⑧ 「拡張機能の追加」をクリックします。
拡張機能をオフにする方法（MicrosoftEdgeの場合）
① 画面右上の三点マークをクリックします。
② 「拡張機能」をクリックします。
③ 「e-Tax AP」横の三点マークをクリックします。
④ 「拡張機能の管理」をクリックします。
⑤ e-TaxAP横のボタンをクリックします。
⑥ e-taxAP横のボタンがオフになっていることを確認します。
拡張機能のバージョンアップ方法（Googlechromeの場合）
① 画面上部のアイコンをクリックします。
② 「e-TaxAP」横の三点マークをクリックします。
③ 「e-TaxAP」をクリックします。
④ 「Chromeから削除します」をクリックします。
⑤ 「削除」をクリックします。
⑥ 「Chromeに追加」をクリックします。
⑦ 「拡張機能を追加」をクリックします。
拡張機能をオフにする方法（Googlechromeの場合）
画面上部のアイコンをクリックします。
② 「e-TaxAP」横の三点マークをクリックします。
③ 「拡張機能の管理」をクリックします。
「e-TaxAP」横のボタンをクリックします。
「e-TaxAP」横のボタンがオフになっていることを確認します。
この情報により問題が解決しましたか？
よくある質問で問題が解決しない場合は…
1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ
2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ
