対応方法はこちら

通信が正常に行えなかった場合若しくはe-Taxが利用可能時間外の場合等に表示されるメッセージとなります。

ご利用の通信状況をご確認ください。
通信状況が不安定の場合は、安定した通信環境でご利用ください。
通信環境が整った場所でも同様のエラーが発生する場合、以下をご確認ください。

• スマートフォンでAndroid端末をご利用の場合は、設定＞ネットワークとインターネット＞データセーバがＯＦＦになっていること
• データ使用量を制限する設定がＯＦＦになっていること
• 通信量削減のためにバックグラウンドで通信することを阻害するアプリ(ウイルスチェックアプリ等)が起動していないこと

e-Taxのご利用可能時間外等の場合があります。
お手数ですが、以下のリンクからe-Taxのご利用可能時間等をご確認ください。