マイナポータル連携を利用する際に、マイナポータル等連携プラットフォームの画面でエラーが表示された場合
マイナポータル連携を利用する際に、マイナポータル等連携プラットフォームの画面でエラーが表示されました。どうすればいいですか。
エラーの画面で表示されている案内のとおり操作してください。
案内のとおりに操作しても解決しない場合には、以下の情報を控えた上で、e-Tax・作成コーナーヘルプデスク（外部サイト）にお問い合わせください。
・画面に表示されているＲＴから始まるエラーコード
例：RT00101E-FCSM00000-0000-0000
・画面のＵＲＬ
・エラーが発生した日時
・お使いの端末情報（メーカーや機種名など）
この情報により問題が解決しましたか？
よくある質問で問題が解決しない場合は…
1.操作に関するお問い合わせ
2.税務相談等に関するお問い合わせ