このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動
国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



本文ここから

保存したPDFが表示されない場合の対処方法

STEP1

保存したPDFファイルをダブルクリックしても帳票が表示されない場合には、以下の手順をお試しください。

1 Adobe Acrobat Readerを起動してください。

2 画面上部のメニューバーから「ファイル」→「開く」をクリックしてください。

3 保存したPDFファイルを選択して、印刷画面が表示されるかご確認ください。

この方法で表示されない場合、STEP2へお進みください。

STEP2

保存したPDFファイルの上で右クリックをし、「プログラムから開く」→「Internet Explore」を選択し、印刷画面が表示されるかご確認ください。

一覧に「Internet Explore」が表示されていない場合は、「別のプログラムを選択」をクリックしてください。
この方法で表示されない場合、STEP3へお進みください。

STEP3

インストールしていただいているAdobe Acrobat Readerが正常に動作していない可能性があります。
一度Adobe Acrobat Readerをアンインストールしていただき、再インストールをお試しください。
外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。→Adobe Acrobat Readerのダウンロードはこちら(外部サイト)

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

ヘルプデスク

2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

国税相談専用ダイヤル

本文ここまで


閉じる

以下フッターです。
Copyright © NATIONAL TAX AGENCY All Rights Reserved.
フッターここまでこのページのトップに戻る