マイナンバーカード方式を利用される方
- 公金受取口座登録制度
- 対応端末の確認とアプリのインストール
- マイナポータルアプリをインストールする
- 事前準備に関する操作方法のご案内（Internet Explorer 11）
- 事前準備に関する操作方法のご案内（Safari）
- 事前準備に関する操作方法のご案内（Microsoft Edge）
- 事前準備に関する操作方法のご案内（Google Chrome）
- スマートフォンの対応機種を確認する
- エラーコード【EW144-1500】が表示された。
- マイナンバーカード方式で利用するマイナンバーカードのパスワードについて教えてください。
- 事前準備セットアップ(Windowsをご利用の方)
- 事前準備セットアップ(Macをご利用の方)
- マイナンバーカードの電子証明書の有効期限の確認方法
- マイナンバーカードの交付申請中の方へ
- 「マイナンバーカードを認識できませんでした。・・・」とのメッセージが表示された場合
- 「想定しないエラーが発生しました。・・・」とのメッセージが表示された場合
- 「マイナンバーカードの読み取りが行えませんでした。前の画面に戻り、事前準備セットアップの適用状況をご確認ください。」とのメッセージが表示された場合
- マイナンバーカード読み取りの際、「入力された利用者識別番号又はマイナンバーカードが、ご本人のものであるかご確認ください。」のメッセージが表示された場合
