エラーコード【EW144-1500】が表示された。
原因
ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されていない場合、ICカードリーダライタのドライバがインストールされていない場合などに表示されます。
対応
ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されていない場合
ICカードリーダライタがパソコンに接続されているかご確認ください。
ICカードリーダライタのドライバがインストールされていない場合
お買い求めいただいたICカードリーダライタの設定手順に沿って、ドライバをインストールしてください。
Windowsの設定でSmart Cardサービスが開始されていない場合
Smart Cardサービスは、Windowsの「スタート」ボタン>「Windows管理ツール」>「サービス」>「Smart Card」からご確認いただけます。サービスのスタートアップの種類が「自動(トリガー開始)」、サービスの状態が「実行中」となっていることをご確認ください。
ご参考
Smart Cardサービスを開始する手順の詳細等は、マイナポータルのよくあるご質問(外部サイト)をご確認ください。
この情報により問題が解決しましたか?
よくある質問で問題が解決しない場合は…
1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ
2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ
