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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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事前準備セットアップをインストールしたにも関わらず「事前準備セットアップが行われていません」が表示される

事前準備セットアップをインストールしたにも関わらず、次の「事前準備セットアップが行われていません」が表示される場合、以下の対処方法1を行ってください。

対処方法1

①メニューバーの「Safari」を開きます。

②「環境設定」を開きます。

③「拡張機能」タブを開き、以下の拡張機能にチェックを入れます。
 ・(No.1)確定申告書等作成コーナーAP
 ・(No.2)確定申告書等作成コーナーAP
 ・ e‐Taxソフト(WEB版)
 ※既にチェックが入っている場合は、変更不要です。

事象が解消しているかご確認ください。
解消していない場合には、対処方法2を行ってください。

対処方法2

①メニューバーの「開発」を開きます。

②「拡張機能を無効にする」のチェックを外す。
 ※チェックがなければ以後の操作は不要です。

③改めて事前準備セットアップファイルのインストールを行い、事象が解消するかご確認ください。

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