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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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エラーコード【EW144-1500】が表示された。

原因

ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されていない場合、ICカードリーダライタのドライバがインストールされていない場合などに表示されます。

対応

ICカードリーダライタがパソコンに物理的に接続されていない場合

ICカードリーダライタがパソコンに接続されているかご確認ください。

ご注意

  • Google Chrome及び新しいMicrosoft Edgeではマイナンバーカードの読み取りの際にマイナポータルAPを使用していますが、マイナポータルAPではBluetooth機能を利用してパソコンとペアリング設定したスマートフォンをICカードリーダライタの代わりに利用することはできません
  • この場合、WindowsパソコンからInternet Explorer 11でご利用いただく必要があります。手順等の詳細は、新規ウインドウで開きます。こちらをご確認ください。

ICカードリーダライタのドライバがインストールされていない場合

お買い求めいただいたICカードリーダライタの設定手順に沿って、ドライバをインストールしてください。

Windowsの設定でSmart Cardサービスが開始されていない場合

Smart Cardサービスは、Windowsの「スタート」ボタン>「Windows管理ツール」>「サービス」>「Smart Card」からご確認いただけます。サービスのスタートアップの種類が「自動(トリガー開始)」、サービスの状態が「実行中」となっていることをご確認ください。

ご参考

Smart Cardサービスを開始する手順の詳細等は、マイナポータルのよくあるご質問をご確認ください。

この情報により問題が解決しましたか?

よくある質問で問題が解決しない場合は…

1.事前準備、送信方法、エラー解消など作成コーナーの使い方に関するお問い合わせ

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2.申告書の作成などにあたってご不明な点に関するお問い合わせ

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