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国税庁 NATIONAL TAX AGENCY
確定申告書等作成コーナーよくある質問



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「事前準備セットアップを実行することができませんでした。ブラウザを含めた起動中のプログラムを全て終了させてから実行してください。」とメッセージが表示される

【スマホをお持ちの方はこちらの方法もご検討ください】

  • 令和4年1月から、パソコンの画面上に表示された2次元バーコードをスマホで読み取ることで、スマホをICカードリーダライタの代わりとして使うことができるようになりました。
  • この方法の場合、ICカードリーダライタの設定や事前準備セットアップ(ソフトウェアのインストール)は不要です。

> 新規ウインドウで開きます。スマホがICカードリーダライタの代わりになります(お知らせ)

上のメッセージが表示された場合、以下の手順に沿って操作をしてください。

STEP1

事前準備セットアップファイル(ファイル名:jizen_setup.exe)をデスクトップ等に保存してください。

保存がお済みの方はこの手順は必要ありません。

STEP2

このページを含め、現在開いているすべてのページを閉じてください。

ブラウザを起動している場合、事前準備セットアップ中にエラーなる場合があります。

STEP3

STEP1で保存した事前準備セットアップファイルを実行してください。

この方法で解消しない場合、こちらの手順に沿って操作を行ってください。

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よくある質問で問題が解決しない場合は…

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