エラーコード【SJ00A040-1277】が表示された。

原因

①事前準備セットアップが正しく適用されていない
②マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効している
③マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れている
④マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に問題がある

場合などに表示されます。

①事前準備セットアップが正しく適用されていない場合

再度、事前準備セットアップのダウンロード・インストールをお願いします。
詳しくは、こちら（外部サイト）をご確認ください。

②マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が失効している、または
③マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の有効期限が切れている場合

お住まいの市区町村の窓口で電子証明書の発行申請を行うか、書面提出に変更してください。

④マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書に問題がある場合

お住まいの市区町村の窓口にお問い合わせいただくか、書面提出に変更してください。

なお、作成を中断する場合は、データの保存を行ってください。